Cuando se trata de marketing, las empresas tienen dos opciones principales: contratar a un Director de Marketing (CMO) interno o contratar a una agencia de marketing. Ambos enfoques tienen sus pros y sus contras.
Contratar a una agencia de marketing puede ser una forma rentable de acceder a un equipo de profesionales del marketing con experiencia. Puede utilizarlos cuando los necesite y no tiene que preocuparse por el elevado coste de un CMO a tiempo completo.
Contratar a un CMO es una opción más costosa, pero un CMO puede ser un miembro valioso de su equipo, y pueden ayudarle a tomar decisiones sobre su presupuesto de marketing y la dirección general e incluso trabajar codo con codo con su agencia de marketing.
En última instancia, la decisión de contratar a un director de marketing o a una agencia de marketing se reduce a una cuestión de costes y control.
¿Qué es un CMO?
Un Director de Marketing (CMO) es un alto ejecutivo responsable de crear y aplicar una estrategia global de marketing. Suelen encargarse de coordinar los esfuerzos de todos los equipos y departamentos de marketing, incluidos los medios digitales, impresos y sociales. Un director de marketing debe conocer las últimas tendencias de marketing y ser capaz de analizar datos para tomar decisiones informadas sobre la mejor manera de llegar a los clientes potenciales.
Ventajas de contratar a un director de marketing
Contratar a un director de marketing conlleva varias ventajas potenciales. Un director de marketing a tiempo completo puede ser un valioso colaborador para el equipo y puede ayudar a crear una estrategia de marketing completa y eficaz. Dado que los directores de marketing son grandes conocedores de las tendencias de marketing actuales, pueden ayudar a su empresa a mantenerse a la vanguardia y hacerla más competitiva. Además, un director de marketing puede dedicar toda su atención a la tarea de marketing, por lo que puede tomar decisiones con rapidez y eficacia.
Los contras de contratar a un director de marketing
El coste es el principal inconveniente de contratar a una OCM. Un CMO suele costar más que una agencia de marketing contratada, y es posible que tenga que invertir en software y herramientas adicionales para apoyar sus esfuerzos. Además, aunque una OCM puede aportar una gran cantidad de conocimientos y experiencia, es posible que no tenga el mismo nivel de pericia que una agencia especializada.
Ventajas de recurrir a una agencia por contrato
Contratar a una agencia de marketing puede ser una forma rentable de acceder a la experiencia de un equipo de profesionales. Además, una agencia puede ser flexible y adaptarse a los cambios en sus necesidades de marketing. Un contrato de permanencia también requiere menos compromiso que la contratación de un CMO interno, por lo que puede utilizarlo según sus necesidades y reducir costes cuando sea necesario.
Los contras de recurrir a una agencia por contrato
No todas las agencias son iguales. Las agencias de marketing tienen capacidades y culturas diferentes. Si elige una agencia cuyos servicios no se ajustan a sus objetivos empresariales, es posible que no obtenga los resultados deseados.
¿Cuál es la mejor opción para usted?
La mejor opción para usted dependerá del tamaño, el presupuesto y los objetivos de su empresa. Si necesita más control y supervisión sobre sus esfuerzos de marketing, la contratación de un CMO puede ser la elección correcta. Por otro lado, si el coste es un problema, contratar a una agencia puede ser una forma rentable y flexible de acceder a profesionales expertos en marketing.
Esto es lo que hemos descubierto
Hemos descubierto que la mayoría de las pequeñas empresas no establecen un presupuesto mensual para servicios de marketing. Promocionan productos y servicios en oleadas. Cuando empiezan a ver que las ventas bajan, piensan en el marketing. O piensan que tienen que ahorrar para llegar al presupuesto necesario: “Vamos a rediseñar nuestra web y luego a enviar una campaña de correo electrónico” o “Quizá hagamos algo de redes sociales para nuestro evento en verano”.
En Brandit360, ofrecemos servicios basados en tarifas por hora, tarifas por proyecto y tarifas por contrato. Y sí, siempre estamos dispuestos a atender a los clientes que quieran añadir proyectos adicionales sin ningún compromiso continuo, pero creemos que elegir un paquete basado en un anticipo, en el que los clientes pagan por adelantado mensualmente, proporciona la mejor calidad y valor para todos.
HE AQUÍ POR QUÉ:
Retenedores nos ayudan a predecir sus necesidades y a hacer todo lo posible para superar sus expectativas.
Aunque nos enorgullecemos de poder atender solicitudes de proyectos de última hora con la mayor frecuencia posible, damos prioridad al trabajo de nuestros clientes con contrato fijo. Las empresas que se han comprometido a un alcance regular de servicios han reservado nuestros mejores recursos, lo que garantiza que tendrán la oportunidad de trabajar con consultores con amplia experiencia en su sector y que han recibido instrucciones detalladas sobre su plan de estrategia de contenidos.
Cuando usted es uno de nuestros clientes con contrato de permanencia, nos centramos en establecer una relación a largo plazo con usted, en lugar de limitarnos a satisfacer las necesidades de un único proyecto. Se trata de ser su socio, en lugar de un mero proveedor de servicios. Cuando trabajamos con un contrato de permanencia, pensamos a largo plazo en cómo podemos ayudar mejor a su empresa con servicios de marketing de forma continuada, en lugar de limitarnos a optimizar los resultados de un único proyecto. Lo más probable es que así consiga un uso más reflexivo y sostenible de su presupuesto de marketing.
Los paquetes de retención ayudan a las empresas a predecir los gastos de marketing de contenidos e incluirlos en sus presupuestos generales.
Los retenedores pueden aliviar parte del estrés de su negocio. Cuando sepa que está gastando una cantidad predecible cada mes en servicios de marketing, podrá definir mejor qué tareas quiere realizar cada mes y saber cuánto le queda para gastar en otras partidas presupuestadas. En lugar de limitarse a contratar a un proveedor de servicios para un proyecto concreto, puede desarrollar una estrategia para incorporar el trabajo de la agencia a su plan de marketing global.
Nos permite responsabilizarnos de los resultados.
Claro, usted podría contratar a un estratega de SEO y un grupo de escritores independientes para un proyecto de una sola vez, y luego nunca hablar con ellos de nuevo, pero luego, cuando llegue el momento de revisar sus métricas trimestrales, estás por tu cuenta sin nadie que te ayude a entender el contexto de lo que se ha hecho o si hay mejoras que podrían hacerse. Cuando contratamos a nuevos clientes para servicios de retención, también significa que estamos trabajando con ellos como un socio continuo, mediante la construcción de una estrategia para el éxito y la comprobación periódica para optimizar nuestro plan. Podemos observar métricas como las clasificaciones de SEO, el tráfico del sitio, las comparticiones sociales y mucho más para comprender qué contenido tiene más éxito y optimizarlo continuamente para obtener mejores resultados.
Suele ser más asequible que una tiempo completo pero mucho más flexible.
Los retenedores de marketing oscilan entre 1.500 y 15.000 dólares al mes de media, lo que equivale al coste de una persona con experiencia moderada en marketing, sin necesidad de tener en cuenta las prestaciones, el tiempo libre o la carga salarial. Y somos muy eficientes a la hora de elaborar un plan de marketing y ejecutarlo. Comprometerse a pagar un anticipo mensual le ayuda a planificar su presupuesto anual y puede sustituir el coste de numerosas contrataciones a tiempo completo, ya que es mucho más probable que una agencia aporte una amplia gama de competencias.
¿Quiere saber más sobre cómo implantar una estrategia de marketing para su marca? Iniciemos una conversación.
