De nuevo con nuestra serie Pasos hacia el éxito.
Hoy hablaremos del Paso 3: Ganar seguidores. Antes de empezar, asegúrate de haber leído los pasos uno y dos. Aunque este es el paso favorito de la mayoría, no se puede alcanzar este objetivo sin los dos pasos anteriores. No se preocupe. Esto seguirá aquí cuando termines. Si aún no lo has hecho, asegúrate de descargar nuestro Ebook gratuito, Social Media Steps to Success , la base de esta serie de blogs.
Suponiendo que hayas leído los dos pasos anteriores y descargado nuestro Ebook, vamos a ponernos manos a la obra.
Las 10 mejores prácticas para ganar seguidores
1. Publicar contenido relevante
Publicar contenido relevante es extremadamente importante. Como dijimos anteriormente, tener un objetivo te guía a ti y a tu equipo para crear contenido que esté específicamente alineado con tu visión. Al mismo tiempo, el contenido debe estar bajo la voz de su marca y dirigido a su público.
Digamos que tienes una floristería y quieres ganar más seguidores para que la gente compre tus flores. En lugar de publicar sobre lo que has comido ese día, haz fotos de calidad de las diferentes flores que tienes o crea contenido que eduque a tu audiencia sobre cómo cuidar sus flores. Desea contenidos que respalden su marca y animen a su público a volver a por más.
2. Sea un experto autoproclamado en su biografía
Nadie te conoce mejor que tú mismo. Resúmase a sí mismo o a su marca con palabras cuidadosamente calculadas. Cuando su público haga clic en su perfil, ¿qué va a ver? ¿Deben dedicar su tiempo a su cuenta? ¿Por qué? ¿Qué tiene que ofrecer? Todas estas preguntas deben responderse en 150 caracteres o menos.
(Si no sabes qué decir o hacer en tu biografía, echa un vistazo a algunas de las biografías de tus competidores y mira qué te gusta y qué no. Sin embargo, no querrás que te conozcan como un imitador. Sin copiar exactamente lo que dicen, ¿cómo puedes incorporar tu propia marca a un estilo similar)?
3. Utilizar hashtags de tendencia
Los hashtags conectan contenidos nuevos o relacionados para facilitar el acceso de su público objetivo. Utilizando los hashtags de tendencia, puedes aumentar el engagement de tus contenidos y llegar a más clientes que tendrán interés en tu marca.
Ampliar tu alcance suena espectacular, pero debes tener cuidado a la hora de elegir tus hashtags. Tu objetivo no debe ser ganar a todo el mundo. Los hashtags que utilices deben estar alineados con tu marca, empresa y público objetivo. Sea específico con el tipo de público que quiere atraer.
Por ejemplo, utilizamos hashtags como #WebsiteDesign #DigitalMarketing #SocialMediaManagement porque se ajusta a lo que hacemos y al tipo de público que queremos atraer. Si utilizamos hashtags como #LuxuryHotel o #LuxuryTraveling, atraeremos a un público que no coincide con ninguno de nuestros objetivos. Como puedes ver, los trending hashtags pueden ser beneficiosos o un derroche de energía.
4. Comprometerse con los demás
Los medios sociales no son sólo los medios de comunicación. También se trata de ser social. Después de decidir y definir cuál será tu público objetivo, crea contenidos y hashtags que se adapten a ellos personalmente. Céntrese principalmente en contenidos visuales, como fotos o vídeos, que capten la atención de su audiencia.
Una vez que haya captado su atención, hágale una llamada a la acción. Una llamada a la acción podría animarles a visitar su sitio web, a seguirle en las redes sociales o a ponerse en contacto con usted. Esto invita a su público a interactuar con usted a otro nivel.
Cuando respondan, asegúrate de prestarles toda tu atención. Si alguien comenta y etiqueta a tu grupo en un post, asegúrate de abordarlo lo antes posible. Escuchar y responder también aumenta la relación con el público. Cuanto más reconozca y agradezca públicamente a sus seguidores, más probable será que se conviertan en los mayores animadores de su marca.
5. Hacer que el contenido se pueda compartir
Las plataformas de medios sociales como Facebook, Instagram y Twitter ofrecen opciones para hacer que su contenido sea compartible. Sin embargo, si su contenido no está en línea con su marca o su público objetivo, perderá valor ante su audiencia.
Por eso es tan importante crear contenidos específicos, personales y atractivos para su público objetivo. Utilizando vídeos e imágenes compartibles, llamadas a la acción y contenidos cercanos e inspiradores, puede animar a su público objetivo a compartir sus contenidos.
6. Compartir contenidos ajenos
¿Quiénes son los demás? Para empezar, podrían ser algunas de las publicaciones de su público objetivo sobre su marca. Al compartir su contenido, obtendrá una reseña orgánica alentadora para su marca. Esto animará al resto de su público objetivo a publicar sobre su marca, lo que contribuirá a aumentar la validez de la misma.
También puedes compartir contenidos fuera de tu marca y de tu público. Esto puede parecer ridículo por conducir a su audiencia hacia otra persona, pero hay un método para la locura. Si publica un artículo, una entrevista o un tema sobre su sector, demuestra a su audiencia que está al día de las últimas tendencias y que está bien informado. Al mismo tiempo, esto le da la oportunidad de empezar a crear relaciones con otras marcas establecidas.
7. Iniciar conversaciones con personas influyentes
Los influyentes son personas con credibilidad y audiencia en las redes sociales. Al trabajar con personas influyentes, no sólo estás creando una relación para tu marca, sino que tienes la oportunidad de aumentar tu propia audiencia gracias a sus referencias. En lugar de ser bombardeada por un anuncio, su audiencia ve una marca en la que puede confiar porque confía en el influencer.
En primer lugar, debes decidirte por el influencer adecuado haciéndote preguntas sobre él. ¿Son creíbles? ¿Su público objetivo y su mensaje de marca coinciden con los tuyos? ¿Publican con frecuencia? ¿Pueden ser auténticos en sus mensajes?
Después de encontrar un candidato que se ajuste a las respuestas a estas preguntas, empieza por construir una relación real enviándole mensajes auténticos directamente. La forma en que inicies esta relación será el comienzo del viaje entre tu marca, el influencer y su audiencia.
8. Seguir a otros usuarios
Antes de darle al botón de seguir a todas las personas que te han seguido, siéntate. No sólo hay un límite en las redes sociales en cuanto al número de personas a las que se puede seguir, sino que también hace que tu marca parezca spam e incluso provocativa.
Como en todo, pregúntate: “¿Por qué? ¿Por qué debería seguir a esta persona?”. Aunque no hay normas estrictas sobre a quién debes seguir o no, aquí es donde entra en juego el discernimiento. ¿Su marca sigue a grandes fans? ¿Seguirá a otras empresas con las que haya trabajado? ¿Sigues a tu equipo? Siguiendo a determinadas personas, empiezas a establecer y mostrar al resto de la audiencia que esas personas son creíbles y que merece la pena seguirlas también.
9. Utilizar un programador para publicar contenidos
En el segundo paso de la serie Pasos hacia el éxito, sugerimos que las marcas y las empresas utilizaran calendarios de contenidos para planificar sus publicaciones. Una buena forma de planificarlo es tenerlo todo almacenado en un lugar que pueda publicarlo manualmente por ti. Puedes subir todo tu contenido de forma masiva y programarlo para que se suba a una hora y en un lugar determinados.
Trabajar con un programador puede ahorrarle tiempo, energía y recursos que podría dedicar a crear más contenido, a hacer crecer la relación con su audiencia o incluso simplemente a dirigir su negocio. En Brandit360, utilizamos programadores como Hootsuite para gestionar mejor nuestro tiempo y nuestros contenidos.
10. Mantente activo
Nunca insistiremos lo suficiente en la importancia de este paso. Mantenerse activo es una de las partes más vitales para aumentar el número de seguidores. Supongamos que haces un paréntesis durante un tiempo en las redes sociales. Cuando vuelves, descubres que has perdido muchos seguidores. Entonces, cuando publicas, no hay tantos likes o comentarios como antes. El mundo avanza constantemente. Su marca no es la única que existe. Si dejas de interactuar con tu público, perderá interés y buscará en otra parte. Quizá lo único que puedas hacer sea publicar un par de veces a la semana, pero asegúrate de mantenerte siempre activo en tu plataforma.
Por supuesto, éstas son sólo algunas de las prácticas que debe incluir en su viaje por las redes sociales. Técnicamente, no existe un truco único y sencillo para conseguir más seguidores. Recuerde que debe mantener la paciencia, la determinación y la constancia, y su presencia crecerá.
Si tiene alguna otra pregunta para Brandit360, no dude en ponerse en contacto con nosotros aquí.
